Comment encourager des avis Google positifs pour une petite entreprise ?
Répondre aux avis négatifs de manière professionnelle est crucial pour protéger la réputation de votre société. La priorité est de ne pas réagir à chaud. Réfléchissez avant de répondre, pour bien cerner la cause du retour négatif. Un message poli et diplomatique sera plus efficace pour apaiser les tensions. Gardez à l'esprit que votr